قِوام — نظام CRM عقاري لمبيعات المطورين

• عملاء محتملون من الإعلانات والموقع والوسطاء بكشف التكرار
• خط مبيعات بمراحل ونقل بالسحب والإفلات
• توزيع تلقائي على البائعين وإعادة تدوير العميل المهمل
• مشاريع ومباني ووحدات بخريطة ملوّنة بالحالة
• حجوزات بمدة انتهاء بتحرّر الوحدة تلقائياً
• عقود بخطط سداد: مقدم وأقساط ودفعة استلام ووديعة صيانة
• أقساط بتنبيهات استحقاق وتأخير
• عمولات البائعين والوسطاء وبوابة للوسيط
• تقارير تفاعلية وترتيب البائعين
• REST API وWebhooks وإرسال واتساب عبر مرسال

ميزانية الإعلانات بتضيع في حالتين: العميل يوصل ومحدش يكلّمه، أو يتسجّل مرتين عند بائعين مختلفين. قِوام متصمم يعالج الاتنين.

• مصادر العملاء: الموقع، واتساب، إنستجرام، سناب شات، تيك توك، فيسبوك، إعلانات جوجل، المعارض، الزيارة المباشرة، الترشيحات، والوسطاء.
• استقبال تلقائي: رابط Webhook بمفتاح سري لأي فورم أو صفحة هبوط، وربط مع نماذج Meta Lead Ads.
• استيراد من CSV بأعمدة عربي أو إنجليزي وملف نموذج، مع تخطي المكرر.
• كشف التكرار بآخر 9 أرقام من الجوال أو بالإيميل: العميل الموجود بيتسجّل عليه نشاط جديد بدل ما يتعمل له ملف تاني.
• توزيع تلقائي بالدور على البائعين النشطين في الفرع، أو تحويل العميل للمدير يوزّعه.
• تقييم العميل (Lead Score) محسوب من المصدر ووقت الشراء المتوقع وطريقة الدفع والميزانية والنشاط والمرحلة، وبيتحدّث مع كل نشاط.

المخزون عند المطور هو الوحدات، والبائع لازم يعرف في ثانية إيه المتاح وإيه المحجوز وإيه اتباع.

• مشاريع سكنية أو تجارية أو مختلطة أو صناعية، بحالاتها من التخطيط لحد التسليم، وتاريخ التسليم والمرافق والبروشور والجولة الافتراضية.
• مباني ووحدات: شقة، فيلا، تاون هاوس، دوبلكس، بنتهاوس، ستوديو، مكتب، محل، مستودع، أرض — بالدور والغرف والمساحة والإطلالة والمخطط، وسعر المتر بيتحسب لوحده.
• خريطة الوحدات: كل مبنى أعمدة من الأدوار، وكل وحدة بلاطة بلون حالتها، بفلاتر للحالة والنوع والغرف وأقصى سعر، وزرار حجز مباشر.
• استيراد الوحدات من CSV وتصديرها.

• لكل بائع نسبة عمولة وهدف شهري، والعمولة بتتحسب على العقد وبتتعلّم مدفوعة.
• ترتيب البائعين بعدد الصفقات والإيراد والعمولة لأي فترة.
• فروع وفرق وأدوار: مدير النظام، مدير الفرع، مدير المبيعات، بائع أول، وبائع — والبائع مبيفتحش عميل مش بتاعه.
• الوسطاء: نسبة عمولة لكل وسيط، وعمولته بتتسجّل على العقد وبتتعلّم مدفوعة.
• بوابة الوسيط: رابط خاص من غير تسجيل دخول، يسجّل منه عملاء (بكشف التكرار وحد 20 عميل كل 10 دقايق)، ويتابع مراحل عملائه وعمولاته المستحقة والمدفوعة.

• REST API: العملاء (قراءة وإضافة ونشاطات)، والمشاريع، والوحدات، والحجوزات، والعقود، والبائعين — بمفاتيح مشفّرة بصلاحية قراءة أو كتابة وحد 120 طلب في الدقيقة.
• Webhook من مرسال بتوقيع HMAC: رسالة واتساب واردة بتتسجّل نشاط على العميل، أو بتفتح عميل جديد مصدره واتساب.
• رمز تحقق (OTP) عند الدخول بالبريد أو واتساب للأدوار اللي تحددها، مع خيار الوثوق بالجهاز 30 يوم.
• قائمة الأجهزة المتصلة وتسجيل الخروج من الأجهزة الأخرى.
• حماية CSRF، وقفل مؤقت بعد 5 محاولات دخول غلط خلال 15 دقيقة، وسياسة كلمات مرور، واسترجاع كلمة المرور بالبريد.
• كل شركة في قاعدة بيانات منفصلة، والواجهة بالعربي والإنجليزي.